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Live commerce não para de crescer
Foi quanto cresceu a receita com lives no primeiro ano do TikTok Shop no Brasil.
Fonte: Central do Varejo
Para lojas que vendem ao vivo
Cada @ da sua live vira pedido pago.
A vendedora digita o @, a cliente recebe o link no WhatsApp e paga por Pix ou cartão. Estoque, separação e entrega num lugar só, sem caderno e sem planilha.
- 14 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Live, checkout e PDV liberados
Ao vivoLive de sexta1.24842:18
VST-104
Vestido Midi Lírio
R$ 189,90
P3 un.M5 un.GesgotadoGG2 un.
marina.costaVender
Vendas da live47
- MC@marina.costaVestido Midi Lírio · MAberto
- JA@ju.alvesBlusa Cetim Off · PPago
- BM@bia.mendesSaia Plissada · GPago
VendidoR$ 8.430,90
Pedidos47
Pagos38
Pix aprovadoPedido 1046 · R$ 129,90
Link enviado no WhatsApp@marina.costa · agora
Na live, a venda acontece no impulso.
A cliente decide em segundos. Se o pedido demora para chegar, a vontade passa. O ControLive cobra enquanto a compra ainda está quente.
No impulso
Cobrança lenta esfria a compra
A cliente pede o link no calor da live e esquece de pagar. Quando a cobrança demora, a venda esfria.
Fonte: Stone
Sem caderno
Planilha não acompanha a live
Com vários @ por minuto, anotar à mão vira pedido trocado, peça vendida duas vezes e cliente sem resposta.
Do @ na live até a bag pronta, em 4 passos.
A live continua no Instagram, do jeito que você já faz. O ControLive cuida do que vem depois do comentário.
Você apresenta a peça
A apresentadora mostra o código da peça na live e a grade aparece na tela da vendedora, com cor, tamanho e estoque.
A vendedora digita o @
Quem quer a peça comenta e a vendedora digita o @. O pedido nasce na hora e o estoque já baixa, sem vender a mesma peça duas vezes.
A cliente recebe o link no WhatsApp
Enquanto ela não paga, tudo o que compra na live entra no mesmo pedido. Pelo link, ela confere as peças e escolhe como quer receber.
Paga por Pix ou cartão e a loja separa
O pagamento aprovado baixa o pedido sozinho. A equipe separa por bag, pronta para enviar ou para a cliente retirar.
Loja da Lu20:41Oi, Marina! Seu pedido da live de sexta está aqui. Confira as peças e pague pelo link:controlive.com.br/p/k7Qm2x
20:42
LLLoja da LuPedido 1048 · Live de sexta
Oi, Marina!
Estas são as peças que você pediu na live.
Vestido Midi LírioRosa · MR$ 189,90
Brinco GotaDouradoR$ 49,90
Entrega
Retirar na lojaGrátis
MotoboyR$ 15,00
SubtotalR$ 239,80
EntregaGrátis
TotalR$ 239,80
Tudo o que a live precisa, do @ até a entrega.
Um sistema só para vender, cobrar, separar e acompanhar. Sem juntar caderno, planilha e extrato do banco no fim do dia.
Cockpit de venda ao vivo
A grade da peça na tela e o campo do @ do lado. Cada venda entra na hora, com o estoque baixado e a cliente certa.
- Tela da apresentadora
- Sorteio na live
- Lista de espera
Checkout com Pix e cartão
A cliente abre o link no celular, escolhe a entrega e paga sem criar conta. Ninguém precisa conferir comprovante.
- Desconto no Pix
- Cupom e cashback
- Baixa automática
Separação por bag
Cada pedido pago vira uma bag para a equipe separar. A cliente é avisada quando a bag fica pronta e quando sai para entrega.
- Aviso de bag pronta
- Retirada ou envio
- Baixa pelo entregador
Plano Deluxe
PDV da loja física
Venda no balcão com o mesmo estoque da live e o mesmo cadastro de clientes, com caixa aberto e fechado no sistema.
- Leitor de código de barras
- Caixa do dia
- Estoque único
CRM com cashback
O histórico de cada cliente pelo @: o que comprou, quanto gastou e quando voltou. O cashback traz a cliente para a próxima live.
- Aniversariantes
- Cupons
- Campanhas no WhatsApp
Relatórios que batem
Vendas por live, produto, vendedora e canal com os mesmos números dos pedidos e do caixa, porque tudo sai do mesmo lugar.
- Resultado de cada live
- Ranking da equipe
- Recebimentos e taxas
E também
- WhatsApp oficial
- Mensagens automáticas
- Equipe com permissões
- Estoque por cor e tamanho
- Cupons de desconto
- Retirada, motoboy e envio
- Funciona no celular
Escolha o plano depois de testar.
14 dias grátis no plano Deluxe. Sem cartão de crédito.
Premium
Para a loja que vende na live.
R$ 499/mês
Começar teste grátis- Venda ao vivo pelo @, com tela da apresentadora e sorteio
- Checkout com Pix e cartão
- Pedidos, separação por bag e entregas
- WhatsApp oficial com mensagens automáticas
- Clientes, cashback, cupons e relatórios
- Etiquetas de produto e de envioEm breve
Deluxe
Para a loja que vende na live e no balcão.
R$ 699/mês
Começar teste grátis- Tudo do Premium
- PDV e caixa da loja física
- Um estoque só para a live e o balcão
- O mesmo cadastro e cashback da cliente nos dois canais
- Relatório que compara live e balcão
- Loja virtual com vitrine e carrinhoEm breve
Enterprise
Para operações de alto volume.
Em breve
Testar o Deluxe grátis- Tudo do Deluxe
- Pensado para alto volume de pedidos e de dados
- Nota fiscal, marketplaces, crediário, vitrine da live e contas a pagar e a receberEm breve
Ficou alguma dúvida?
O que as lojas mais perguntam antes de fazer a primeira live com o ControLive.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. Você cria a conta, cadastra a loja e usa o plano Deluxe por 14 dias. No fim do teste, escolhe o plano que faz sentido para a sua loja.
A cliente precisa baixar aplicativo ou criar conta?
Não. Ela recebe o link do pedido no WhatsApp, abre no celular, confere as peças, escolhe a entrega e paga por Pix ou cartão.
A live continua no Instagram?
Sim. Você faz a live no Instagram do jeito de sempre. A equipe usa o ControLive ao lado, no computador ou no celular, para registrar cada venda pelo @ da cliente.
A cliente comprou várias peças. Ela recebe vários links?
Não, enquanto ela não paga. Tudo o que ela compra na live entra no mesmo pedido, e o link mostra sempre o pedido completo. Se comprar de novo depois de pagar, recebe um link novo só com as peças novas, e a separação continua numa bag só.
E se a peça acabar no meio da live?
O estoque baixa a cada venda, então a vendedora vê na hora quando um tamanho acaba. Ela põe quem pedir depois na lista de espera e, se alguém desistir, a tela oferece a peça para a próxima da fila com um toque.
Posso limitar o que cada pessoa da equipe vê?
Pode. Você convida a equipe por e-mail e escolhe o papel de cada pessoa. A vendedora pode vender sem ver o faturamento da loja, e o entregador vê só as entregas dele.
O WhatsApp está incluso?
Sim. Todos os planos têm as mensagens automáticas de pedido, cobrança, pagamento e entrega pela API oficial do WhatsApp. Para elas saírem, a loja liga o número dela, cadastrado na Meta, nas configurações. Cada mensagem enviada usa um crédito, e o saldo aparece em Configurações > Mensagens.
O que acontece quando o teste acaba?
Você escolhe o plano e continua de onde parou. Se ainda não escolher, a loja fica disponível para consulta, sem perder nenhum dado, até a assinatura ser feita.
Meus dados ficam seguros?
Cada loja tem os dados separados das outras, cada pessoa da equipe vê só o que o papel dela permite e as regras de estoque e de pagamento rodam no servidor, não no navegador.
Faça a próxima live sem caderno e sem planilha.
Crie a conta em um minuto e venda com o plano Deluxe por 14 dias. Sem cartão de crédito.